Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de Noviembre de 2023
Bienvenido a Tuluxa Zecapo. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios y la relación contractual entre tú (en adelante, "el Usuario") y Tuluxa Zecapo (en adelante, "la Empresa").
Al utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te rogamos que no utilices nuestros servicios.
1. Definiciones
Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:
- "Servicios": Las clases de yoga, talleres, sesiones individuales y cualquier otra actividad ofrecida por Tuluxa Zecapo.
- "Usuario": La persona física que contrata o utiliza los Servicios.
- "Contrato": El acuerdo entre el Usuario y la Empresa para la prestación de los Servicios.
- "Tarifas": El precio establecido para los Servicios.
- "Estudio": El espacio físico donde se imparten las clases, ubicado en Carrer de Mallorca 123, Barcelona.
2. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a ciertos Servicios, es necesario registrarse y crear una cuenta. Al registrarte, garantizas que:
- Toda la información proporcionada es veraz, exacta y completa
- Mantendrás actualizada tu información de contacto
- Eres mayor de 18 años o tienes consentimiento parental
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña
- Aceptas notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
3. Servicios ofrecidos
Tuluxa Zecapo ofrece los siguientes Servicios:
- Clases grupales de yoga en diferentes modalidades
- Sesiones individuales personalizadas
- Talleres especializados
- Eventos y retiros (cuando estén disponibles)
- Contenido digital relacionado con la práctica de yoga
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
4. Precios y pagos
Los precios de los Servicios se muestran en euros (€) e incluyen IVA aplicable.
El pago puede realizarse mediante:
- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- Pago efectivo en el Estudio
El acceso a los Servicios estará condicionado al pago completo de las Tarifas correspondientes.
5. Política de cancelación y reembolsos
5.1. Clases individuales
Puedes cancelar una clase con hasta 12 horas de antelación sin coste. Las cancelaciones con menos de 12 horas de antelación no darán derecho a reembolso.
5.2. Membresías
Las membresías tienen una duración mínima inicial de 1 mes. Después del período inicial, se renovarán automáticamente hasta que se cancele con 7 días de antelación a la fecha de renovación.
5.3. Talleres y eventos especiales
Para talleres y eventos especiales, se aplican políticas de cancelación específicas que se comunicarán en el momento de la inscripción.
5.4. Reembolsos
Los reembolsos, cuando apliquen, se procesarán en un plazo máximo de 14 días naturales utilizando el mismo método de pago original.
6. Política de asistencia y puntualidad
Se recomienda llegar al menos 10 minutos antes del inicio de la clase. Los alumnos que lleguen más de 5 minutos tarde podrían no ser admitidos para no interrumpir la sesión.
La no asistencia a una clase reservada se considerará como consumida, excepto en casos de fuerza mayor debidamente justificados.
7. Condiciones de uso del estudio
El Usuario se compromete a:
- Respetar las instalaciones y equipos del Estudio
- Mantener un comportamiento adecuado hacia el personal y otros usuarios
- Utilizar equipos y instalaciones de forma segura y conforme a su propósito
- Informar sobre cualquier condición médica que pueda afectar su práctica
- Seguir las instrucciones del personal en todo momento
Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a cualquier persona que no cumpla con estas condiciones.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, métodos de enseñanza, materiales y programas formativos son propiedad exclusiva de Tuluxa Zecapo y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier material sin autorización expresa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
El Usuario reconoce que la práctica de yoga conlleva riesgos inherentes y acepta practicar bajo su propia responsabilidad.
Tuluxa Zecapo no se hace responsable de:
- Lesiones o daños resultantes de la práctica de yoga
- Pérdida o daño de objetos personales en el Estudio
- Interrupciones del servicio por causas beyond our control
- Daños indirectos o consecuentes
El Usuario declara estar en condiciones físicas adecuadas para practicar yoga y se compromete a informar cualquier limitación o condición médica preexistente.
10. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
11. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en nuestro sitio web.
El uso continuado de los Servicios después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los Términos y Condiciones revisados.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa surgida de su interpretación o ejecución se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
Tuluxa Zecapo
Carrer de Mallorca 123, 08036 Barcelona, España
Teléfono: +34 930343902
Email: info@tuluxa-zecapo.sbs